为加强政民政企互动交流,让企业群众走近政务服务工作,切实推进阳光、开放、透明的政务服务环境建设。12月1日下午,市行政审批服务局邀请企业群众代表,开展了零距离倾听、面对面交流的“政府开放日”活动,使企业群众切身体会审批服务成效,共享改革发展成果。
活动开展当天,工作人员带领群众和企业代表参观了政务服务中心的党建示范区、政务公开区、自助服务区等办事区域,介绍了中心的基本概况、大厅窗口受理模式、优化营商环境举措以及便民服务设施等内容,让代表们对中心的内部环境、业务范围、窗口受理模式有了更加深入的了解。
工作人员在自助办理服务区详细演示了“不见面”审批网上办理全流程,提高企业群众网上办事便利度。随后召开了座谈会议,会上大家畅所欲言,工作人员对减证便民、告知承诺制及“双全双百”改革等相关政策进行宣传和解读,并对群众和企业代表的问题进行了一一解答。座谈会现场发放了市民留言卡,用于征集企业、群众代表意见建议,通过听民意、察民情、解民忧,不断提升公众对政府工作的理解和支持。
此次“政府开放日”活动全面推进了政务公开与政务服务工作深度融合,对进一步深化政民互动、提升服务效能起到了积极推动作用,下步我局将加大政府“开放日”活动的参与范围,进一步营造政民和谐良好氛围。