广大市民朋友：
为了解全市政务服务公众满意度情况，进一步提升政务服务能力和水平，优化办事流程、创新服务方式，全面提升群众和企业的获得感和满意度，现诚邀您参与此次调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。本次活动自2022年8月16日开始，至2022年9月15日结束，请广大市民朋友积极参与，感谢您的支持与配合！
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2022年8月16日
基本情况
1.您的性别: [单选题] *
○男 |
○女 |
2.您的年龄段: [单选题] *
○18岁及以下 |
○18-35岁 |
○35-50岁 |
○50-60岁 |
○60岁及以上 |
3.您的学历: [单选题] *
○高中及以下 |
○大专 |
○本科 |
○硕士研究生及以上 |
调查内容
4.您对我市政务服务质量总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
5.您对我市政务服务办事大厅窗口人员服务态度总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
6.您对我市营商环境总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
7.您对我市政务服务咨询便利程度总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
8.您对我市政务服务网上办理便利度总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
9.您对我市政务服务大厅布局、标识、窗口设置满意度总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
10.您对我市公共服务下沉的总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
11.您对我市关于政务服务投诉受理和反馈情况满意度总体评价: [单选题] *
○非常满意 |
○比较满意 |
○一般 |
○比较不满意 |
○非常不满意 |
12.您认为政务服务办事大厅目前存在的主要不足是: [单选题] *
○环境和设置不够完善 |
○工作人员业务能力有待提高 |
○办事窗口设置不够合理 |
○办事流程不够清晰 |
○办事程序不够规范 |
○其他 |
13.您对政务服务改革的建议或意见: [填空题]
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【本次征集已结束！】
